Dodatkowe oświadczenie prawne

Niniejsza nota prawna zawiera podstawowe informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, prezentowanych treści oraz zakupów dokonywanych za pośrednictwem serwisu. Jej celem jest przedstawienie zasad korzystania z dostępnych materiałów i funkcji w sposób przejrzysty i zrozumiały.

Nota prawna nie zastępuje informacji dotyczących praw konsumenta, zasad sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji ani ochrony danych osobowych. W sprawach dotyczących konkretnego zamówienia zastosowanie mają również odpowiednie informacje i polityki dostępne na stronie.

1. Informacje o stronie i kontakt

Strona internetowa działa pod nazwą Lenoraroth i jest dostępna pod adresem:

lenoraroth.com

Oferta obejmuje w szczególności:

  • meble do salonu,

  • meble do sypialni,

  • meble barowe.

Dostawa jest oferowana na terenie całej Polski, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce wysyłki i dostawy.

W sprawach dotyczących produktów, zamówień, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, refundacji oraz innych kwestii związanych z zakupami można skontaktować się za pomocą:

  • E-mail: support@lenoraroth.com

  • Telefon: +81 197-51-6842

  • Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

  • Adres kontaktowy: Japonia, Ōshū, Iwate, Isawa-Koyama, Aza Iwagabanba 18-33

  • Kod pocztowy: 023-0402

Podane dane kontaktowe służą do obsługi spraw związanych ze stroną i zakupami. Nie należy na ich podstawie wywodzić dodatkowych informacji dotyczących formy prawnej, rejestracji lub statusu prawnego podmiotu, jeżeli takie informacje nie zostały odrębnie potwierdzone.

2. Treści i informacje prezentowane na stronie

Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów, cen, dostępności, dostawy oraz pozostałych treści były przedstawiane w sposób jasny i aktualizowane w miarę potrzeb.

Ze względu na charakter serwisu internetowego mogą jednak wystąpić opóźnienia w aktualizacji informacji, błędy techniczne lub inne niezamierzone nieścisłości. W przypadku stwierdzenia oczywistego błędu lub potrzeby aktualizacji treści odpowiednie informacje mogą zostać skorygowane.

Zdjęcia produktów oraz sposób ich wyświetlania mogą różnić się w zależności od urządzenia, przeglądarki lub ustawień ekranu. Nie zmienia to praw konsumenta związanych z niezgodnością towaru z umową, błędnym opisem produktu ani innymi prawami przysługującymi na podstawie obowiązujących przepisów.

Szczegółowe informacje o konkretnym produkcie należy odczytywać razem z jego aktualnym opisem, ceną, informacjami o dostępności oraz warunkami zakupu przedstawionymi na stronie.

3. Zasady korzystania ze strony

Podczas korzystania ze strony należy przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz korzystać z dostępnych funkcji w sposób zgodny z ich przeznaczeniem.

W szczególności niedozwolone jest:

  • wykorzystywanie strony do celów sprzecznych z prawem;

  • celowe zakłócanie prawidłowego działania strony lub jej dostępnych funkcji;

  • podejmowanie działań mogących naruszać bezpieczeństwo strony, danych lub innych użytkowników;

  • nieuprawnione kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści strony;

  • przesyłanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa innych osób;

  • wykorzystywanie strony do oszustw lub innych działań naruszających uzasadnione interesy innych osób.

Zastrzeżenia te nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Własność intelektualna i korzystanie z treści

Teksty, układ strony, elementy graficzne, oznaczenia, zdjęcia, materiały prezentujące produkty oraz inne treści dostępne w serwisie mogą podlegać ochronie wynikającej z przepisów dotyczących praw autorskich, własności przemysłowej lub innych praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać tych materiałów poza zakresem dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Nie wszystkie materiały prezentowane w serwisie muszą być materiałami stworzonymi bezpośrednio przez nas. W przypadku treści, do których prawa przysługują osobom trzecim, ich wykorzystywanie powinno odbywać się z poszanowaniem praw tych osób.

Niniejsza nota nie stanowi potwierdzenia określonego statusu prawnego poszczególnych materiałów ani nie zastępuje oceny praw do konkretnej treści.

5. Linki zewnętrzne i treści osób trzecich

Jeżeli w serwisie pojawią się odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub treści pochodzących od osób trzecich, korzystanie z takich stron może podlegać ich własnym zasadom.

Nie należy traktować obecności ewentualnego odnośnika jako gwarancji dotyczącej zawartości, dostępności, bezpieczeństwa lub zasad ochrony prywatności strony zewnętrznej.

W przypadku korzystania z zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego własnymi warunkami i zasadami ochrony danych.

6. Dostępność strony i odpowiedzialność

Strona może być okresowo niedostępna lub działać z ograniczeniami z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, związanych z aktualizacją albo z innych przyczyn pozostających poza bieżącą kontrolą.

Nie oznacza to wyłączenia odpowiedzialności w zakresie, w którym odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Nie składamy również ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za wszystkie możliwe zdarzenia. Zakres odpowiedzialności jest oceniany z uwzględnieniem charakteru danej sytuacji oraz przepisów mających zastosowanie do konkretnego przypadku.

W szczególności niniejsza nota nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta związanych z:

  • niezgodnością towaru z umową;

  • dostarczeniem niewłaściwego lub uszkodzonego produktu;

  • ustawowym prawem odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie;

  • innymi środkami ochrony przewidzianymi przez obowiązujące przepisy.

7. Prawa konsumenta i pozostałe zasady zakupów

Niniejsza nota prawna ma charakter uzupełniający. Nie zmienia zasad określonych w innych dokumentach dotyczących zakupów ani nie ogranicza praw przyznanych konsumentom przez obowiązujące przepisy.

W szczególności należy zapoznać się z:

  • Polityką wysyłki i dostawy – w zakresie dostawy, kosztów wysyłki, przetwarzania zamówień i informacji dotyczących przesyłek;

  • Polityką anulowania zamówień – w zakresie możliwości zgłoszenia prośby o anulowanie zamówienia i dalszego postępowania;

  • Polityką zwrotów i refundacji – w zakresie zwrotów, refundacji oraz praw związanych z odstąpieniem od umowy i niezgodnością towaru z umową;

  • Metodami płatności – w zakresie dostępnych metod płatności i postępowania w przypadku problemów z płatnością;

  • Polityką prywatności – w zakresie przetwarzania danych osobowych;

  • Polityką plików Cookie – w zakresie plików cookie i podobnych technologii.

W przypadku rozbieżności między ogólną informacją zawartą w niniejszej nocie a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Niniejsza nota nie ma na celu ograniczenia ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje ono w danym przypadku, ani innych praw konsumenta związanych z zakupem towaru.

Nie ogranicza również uprawnień, które mogą przysługiwać w przypadku uszkodzenia produktu, dostarczenia niewłaściwego produktu, niezgodności towaru z umową lub innych przypadków przewidzianych prawem.

8. Dane osobowe i pliki Cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii znajdują się w Polityce plików Cookie.

Dokumenty te należy traktować jako odrębne źródła informacji dotyczące odpowiednio ochrony danych osobowych oraz technologii wykorzystywanych na stronie.

9. Kontakt w sprawach dotyczących strony i zakupów

W przypadku pytań dotyczących treści strony, produktów, zamówień, dostawy, anulowania, zwrotu, refundacji lub płatności można skorzystać z danych kontaktowych:

E-mail: support@lenoraroth.com
Telefon: +81 197-51-6842
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

W przypadku spraw dotyczących konkretnego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz informacje pozwalające je zidentyfikować. Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani przekazywać telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

10. Postanowienia końcowe

Niniejsza nota prawna ma charakter informacyjny i uzupełniający. Nie zastępuje indywidualnej porady prawnej ani szczegółowych informacji wymaganych w związku z konkretną transakcją lub funkcją strony.

Korzystanie ze strony oraz dokonywanie zakupów podlega również pozostałym zasadom i informacjom udostępnionym w serwisie, z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku pytań dotyczących praw konsumenta lub konkretnej sytuacji zakupowej zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem podanych danych.